POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de julio de 2026

En Nacional Basket, la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes constituye una prioridad. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario navega por nuestro sitio web, crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con los pedidos realizados.
• Datos de navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, ubicación aproximada y cookies.
• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario mediante formularios de contacto o comunicaciones con nuestro equipo.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información personal será utilizada exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados.
• Confirmar pagos y verificar transacciones.
• Mantener comunicación con el cliente respecto al estado de sus pedidos.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación vigente lo permita.

3. Compartición de la información

Con el fin de prestar nuestros servicios, podremos compartir determinada información con terceros únicamente cuando resulte necesario para la operación de nuestra tienda.

Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores encargados de la preparación y despacho de los productos.
• Empresas de mensajería y transporte.
• Plataformas de procesamiento de pagos.
• Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados a tratar los datos personales de manera confidencial y únicamente para los fines autorizados.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o comercializaremos la información personal de nuestros clientes.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción o divulgación.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ninguna transmisión de información a través de Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Facilitar la navegación.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el comportamiento de navegación.
• Mejorar el rendimiento del sitio web.
• Optimizar campañas publicitarias y de marketing.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o durante el período exigido por la legislación aplicable.

Una vez finalizado dicho plazo, la información será eliminada o anonimizada de manera segura.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de actualización.
• Derecho de supresión o eliminación.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento cuando resulte procedente.

Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa vigente.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros para facilitar información o servicios adicionales.

No somos responsables de las políticas de privacidad, prácticas de seguridad ni del contenido de dichos sitios web. Recomendamos al usuario revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

9. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: contacto.nacionalbasket@gmail.com

Nos comprometemos a atender todas las consultas de forma oportuna, profesional y conforme a la legislación aplicable.

Aceptación

Al acceder, navegar o realizar una compra en NacionalBasket, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Privacidad.